用友最近有點“急”了。堂堂的上市公司，“撒出”各路人馬，總裁、副總裁、總監(jiān)、副總監(jiān)四處登臺演講，對ERP市場“普及期”紛紛“布道”。

在用友軟件如此“下力”的背后，是另一則景象：用友的財務(wù)報告顯示，2004年度公司凈利潤同比下降了7.3；金蝶年報顯示，2004年度凈利潤同比下滑7。

造成此結(jié)局的最根本原因是：ERP變革的思想基礎(chǔ)，和當(dāng)代社會實踐脫節(jié)，以用友為代表的ERP產(chǎn)業(yè)，并沒有從市場需求的角度，和“當(dāng)代企業(yè)文化的變革”角度，去關(guān)注這一問題。王文京甚至還預(yù)期在未來7至10年里，中國會成為全球ERP市場的主導(dǎo)。

今天，企業(yè)“信息化”市場需求依然存在，國產(chǎn)ERP在國內(nèi)市場也成為主導(dǎo)，市場份額超過一些西方公司，但能說明什么問題？也許有人認(rèn)為，三十年河?xùn)|，三十年河西，ERP在中國應(yīng)該有一個翻身的機(jī)會吧？

但中國的市場現(xiàn)實是，中國企業(yè)力量分散，中小企業(yè)重復(fù)建設(shè)。過分的市場競爭，中國市場沒有形成合理的“企業(yè)兼并機(jī)制”，企業(yè)規(guī)模過小數(shù)量眾多，極具破壞性的價格戰(zhàn)成了行業(yè)競爭的主導(dǎo)形式。不久前政府軟件采購結(jié)果，國產(chǎn)軟件“贏得市場份額，卻丟了市場利潤”，就是很好的例證。

那么在不久的將來，誰是ERP的掘墓人呢？無疑，這是一個很有趣的問題。筆者認(rèn)為，不是協(xié)同軟件，而是即時通訊。

2001年協(xié)同軟件誕生后，經(jīng)歷3年多的發(fā)展，協(xié)同軟件已具備和ERP軟件分庭抗?fàn)幍膶嵙Α?jù)Gartner數(shù)據(jù)分析：從2003年開始，全球協(xié)同軟件已成為軟件采購的最大熱點，位居信息化應(yīng)用軟件首選。到2005年全球營業(yè)額將達(dá)到500億美元，到2006年市場規(guī)模將超過ERP軟件。

協(xié)同軟件以其工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如E－Mail、即時通信、VoIP等新的技術(shù)優(yōu)勢，達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)靈活多變的要求，最終實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作”為目標(biāo)。從中國目前現(xiàn)有的中小企業(yè)來看，這種靈活多變的機(jī)制，恰好符合當(dāng)前的市場需求。

但在網(wǎng)絡(luò)化生存的時代，ERP軟件廠商最大的威脅，不是來自競爭對手協(xié)同軟件，而是網(wǎng)絡(luò)化的即時通訊。從即時通訊應(yīng)用的情況看，目前許多中小企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，利用QQ、MSN等即時通訊軟件，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，甚至在“音頻”和“視頻”的輔助下，更加人性化地完成以往電話、傳真、電子郵件所完成的工作。

在ERP市場上，以“協(xié)達(dá)”和“迅達(dá)”為代表的廠商，敢于以“白菜價”對ERP進(jìn)行“大甩賣”，本并沒有違反市場規(guī)律，正是看到了即時通訊”的市場威脅。即時通訊是建立在Ｗeｂ基礎(chǔ)上的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”，它的許多設(shè)計，也是來自于“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的理念。

即時通訊融合了Express、Outlook等軟件功能，同時在視頻、音頻、圖表、文本文件的傳輸方面，早已經(jīng)具備了ERP和協(xié)同軟件的傳輸功能。

即時通訊尤其在P2P，“一點對多點”的Broadcast廣播功能；在視頻和音頻傳輸方面，只要有足夠的帶寬支持，就可以實現(xiàn)基于Ｗeｂ的視頻會議；隨著無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，即時通訊已經(jīng)把無線技術(shù)融合進(jìn)來，QQ和手機(jī)間的短信聯(lián)絡(luò)，已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。

從網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和設(shè)備提供的角度看，ERP只能是農(nóng)家小院兒里的一口水井；協(xié)同軟件在有線和無線之間實現(xiàn)溝通，也只是使“個體戶”在電信網(wǎng)絡(luò)的集市上，從個人的角度上租用了一個攤位。

而全面建立Ｗeｂ的基礎(chǔ)之上的即時通訊，將以公共資源的形式向網(wǎng)絡(luò)用戶提供設(shè)施。即時通訊和電信服務(wù)，于是就轉(zhuǎn)變成一種社會性服務(wù)，大大降低了中國目前中小企業(yè)信息化的成本。

中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時，完全沒有必要進(jìn)行復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)改造，更不用花費大量的金錢完成從“咨詢”到“上線”等復(fù)雜的ERP工程，成功地降低了管理風(fēng)險，同時也節(jié)省下大量成本。

目前ERP建設(shè)方面存在的“信息孤島”和“網(wǎng)絡(luò)安全”問題，在即時通訊解決方案中隨著復(fù)雜問題簡單化的處理方式，都會順理成章地得到完美的解決。

屆時，企業(yè)只要申請一個“賬